Oh My Gloss!!, con domicilio físico y operaciones en Amecameca, Estado de México, es responsable del uso, tratamiento y protección de sus datos personales. Al respecto, le informamos lo siguiente:
1. ¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recopilamos de usted a través de nuestros formularios de contacto, registros de compra o interacciones directas en este sitio web, serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, las cuales son necesarias para el servicio o producto que solicita:
Procesamiento de compras: Validar sus transacciones, gestionar el cobro de sus cosméticos y productos de maquillaje, y emitir los comprobantes correspondientes.
Logística de envíos: Preparar sus paquetes y coordinar con empresas de paquetería externas para hacer llegar sus productos de forma segura a su domicilio en cualquier parte de la República Mexicana.
Agendamiento de citas: Registrar, confirmar y dar seguimiento a sus solicitudes de Consultorías a tu Medida, Pruebas de Maquillaje o Servicios de Maquillaje Profesional para Eventos.
Atención personalizada: Brindarle asesoría estética, resolver dudas sobre tonos o el estado de empaques de nuestra sección Outlet, principalmente a través de nuestro canal enlazado de WhatsApp.
De manera adicional, utilizaremos su información para las siguientes finalidades secundarias que no son indispensables para el servicio solicitado, pero que nos permiten brindarle una mejor atención:
Enviarle promociones exclusivas, lanzamientos de nuestra Boutique Premium y ofertas especiales de nuestro Outlet Luxury.
Realizar encuestas de satisfacción sobre la calidad de nuestros productos y servicios de maquillaje.
Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puede manifestarlo desde este momento enviando un mensaje directo a nuestros canales de contacto oficiales.
2. ¿Qué datos personales recopilamos?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en este aviso de privacidad, requeriremos los siguientes datos personales:
Datos de identificación (Nombre completo).
Datos de contacto (Dirección de correo electrónico y número de teléfono celular/WhatsApp).
Datos de envío (Domicilio completo, incluyendo calle, número, colonia, código postal, municipio/alcaldía y estado).
Nota importante: Oh My Gloss!! no recopila ni almacena datos financieros o de tarjetas de crédito/débito directamente en sus servidores. Los pagos se procesan a través de plataformas externas integradas y seguras que cumplen con las normativas internacionales de protección financiera.
3. Transferencia de datos personales
Le informamos que sus datos personales solo son compartidos con las empresas de mensajería y paquetería encargadas de la distribución logística (como DHL, FedEx, Estafeta o similares), con el único propósito de hacer la entrega física de sus pedidos. Fuera de estos intermediarios obligatorios para cumplir con su compra, sus datos no serán vendidos, transferidos ni compartidos con ningún otro tercero bajo ninguna circunstancia.
4. ¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar el uso de sus datos personales? (Derechos ARCO)
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través de un mensaje directo a nuestro canal oficial de WhatsApp o al correo electrónico de contacto publicado en este sitio web, especificando su nombre completo y el derecho que desea ejercer.
5. Modificaciones al Aviso de Privacidad
Este aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos, o de nuestras prácticas de privacidad. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre estos cambios a través de la actualización de este apartado en nuestro sitio web.
Última actualización: Julio de 2026.
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